近日，第七次全国人口普查结果公布。根据这次人口普查数据显示，中国60岁以上老年人口已经达到2.64亿，占总人口的18.7%。其中，65岁及以上人口为1.91亿，占13.5%。目前，国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为国家和地区进入老龄化的标准。同时，又把老龄化细分为轻度老龄化、中度老龄化、重度老龄化和深度老龄化。60岁以上人口占总人口比重超过10%，表示进入轻度老龄化社会；超过20%为中度老龄化，超过30%为重度老龄化，超过35%为深度老龄化。参照这一“标准”，我国正在步入中度老龄化阶段。专家预计，到2050年，我国老龄人口将达到总人口数的三分之一，进入重/深度老龄化社会。中国拥有14亿人口，当社会进入老龄化，老年人口数量十分庞大，西方的养老院模式显然不适合中国的国情，而居家养老也不现实，因为中国正处在城市化进程加速阶段，农村和小城镇已经留不住年轻人，他们纷纷涌向经济发达的大中城市，“空巢老人”现象日益严重。再加上三十年独生子女政策，四个老人、一对夫妇、一个孩子的“四二一”家庭大量出现，从而让中国的社会养老面临比西方国家更大的压力。
随着经济社会的发展，传统家庭养老观念正在被颠覆，家庭养老功能日益弱化，社会化养老逐渐成为发展趋势。2021年，老年人智能技术鸿沟问题首次被写入“两会”政府工作报告，一阵见血地明确，要“推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。”我国各地政府已经前瞻性地布局和发展社会化养老事业。2020年末，六部门鼓励物业推进智慧居家社区养老服务。面对行业发展误区，国务院发文提出要建立健全养老服务综合监管制度，引导和激励养老服务机构诚信守法经营、积极转型升级、持续优化服务。近年，随着科技的进步和各种智能技术的应用，智慧养老悄然兴起。利用AI和物联网技术，通过各类传感器的融合应用和赋能，为老人带来更安全、更温馨、更具人性化的养老服务，正逐渐成为新型养老模式。
图丨来源于网络
老年人口增长引发的对其衣、食、住、行、医疗、精神消费等方面的需求，既是社会责任，又是一个庞大的市场。因而站在产业的角度看，智慧养老已经成为AI安防行业的又一风口。智慧养老应用需求智能产品主要包括：AI门禁管理、RFID、紧急呼叫SOS、对讲系统、语音求助系统、可穿戴设备、便携式健康监测设备、自助式健康检测设备、智能养老监护设备、家庭服务机器人等。这些需求将催生出一个潜力巨大、前景诱人的不容小觑的智慧养老市场。
随着经济社会的发展，未来跟随子女生活的老人将会越来越少，社会化养老将会成为主流。社会化养老主要呈现两种模式：一是集中养老即机构养老模式，二是分散养老即社区养老模式。因而智慧养老应用场景将会主要集中在这两种场景。
目前国内养机构大多仍以人工管理和护理为主，一个护工一般要照顾6-10位老人，因而存在护工短缺、人手不足等问题。
在智能化应用方面，许多养老院是比较落后的，有些仅仅是引进了单一的产品和系统，把智能产品和系统当作是一种辅助手段，没有形成系统的联动效应，从而使智能系统的应用效能大打折扣。养老院涉及的主体主要有“养老者（老人）、管理服务者（养老院）、密切相关者（子女及其他亲属）、行政监管者（民政等相关部门），所以仅仅依靠单一智能产品不可能解决所有的问题。应根据养老院应用和需求特点，设计一套完整的老人安全守护系统，让所有的养老主体都能在系统平台上形成一个闭环，从而最大程度地保障所有老人的安全。养老院其实也是一个小社会，对养老院而言，既要管理好又要运营好。如果管理不好，不但老人的安全没有保障，也会给养老院自身带来许多麻烦；如果运营不好，养老院就不可能有效益，不利于养老院的良性发展。
图丨来源于网络
由于管理漏洞、监管死角、人员培训不到位等因素，近年许多养老院都发生过虐待老人甚至性侵老人的事件，造成极坏的社会影响。同时，也会有一些脾气不好、“难伺候”又不讲理的老人，和一些失能老人、痴呆老人、易出走易走失老人等，对他们的管理和服务，也需要借助智能设备和系统，从而避免不快和纠纷。因此，配备和建立一套老人安全守护系统十分必要。老人安全守护系统由视频监控联动、紧急呼救系统等组成。各个系统联动，形成一张关爱、呵护老人的安全网。老人安全守护系统可通过床头求救按钮、洗手间求救按钮、老人手环等智能设备即时报警。一旦老人出现病情、摔倒、遭虐待或者性侵等紧急情况时，老人可以自己按“一键报警”求助。如果老人没有能力报警，智能设备可通过行为识别和语音识别等功能自动监测、自动发出报警。当老人出现突发情况时，系统能够准确定位出发生地点，并自动启动SOS报警功能，然后系统可以激活视频监控系统，控制相应区域的视频监控摄像头切换到指定的定点，监控现场画面，为管理人员提供准确可视的信息。考虑到养老院的老人大多是子女工作忙没有时间照顾，或子女不在身边的老人。尽管子女不在身边，但时刻惦记着老人的安全。因此，有条件的养老院还在老人安全守护系统平台上开发了子女守护APP，运用视频物联传感、大数据、云计算等，实现主动报警及定位、自动监测报警及定位。子女每天可以通过自己的手机APP连接老人床头的分机屏幕，实现与老人对话，还可以实时监测、查看老人的位置，从而解除子女的后顾之忧。因此，基于大数据和AI应用的智慧型养老院，近年正在成为趋势。
社区养老主要是指子女不在身边的独居老人，也就是所谓的空巢老人。由于子女不在身边，但又没有条件进养老院或者不愿意进养老院。那么这部分老人的养老，就要靠街道和社区力量。智慧养老是智慧城市应用的重要组成部分，为社区孤寡老人和空巢老人提供社会化养老服务，是街道和社区的职责所在。因此有条件的街道和社区，可以借助科技手段，开发基于传感物联和AI应用的居家养老服务平台，利用平台为辖区孤寡老人和空巢老人提供温馨服务。根据老年人的特点，社区养老服务主要集中在安全与健康两大核心领域。以家庭智能监控为例，由于身体机能的下降，大部分老年人都会出现行动不便、体弱多病等问题，再加上老人独自生活，在家情况较多，与外界联系少。因此视频传感就成为了监护人随时查看老人状态，并实时对话的窗口。当出现异常情况如老人摔倒等，智能监控设备会主动报警，提醒监护人，采取紧急救援措施，防止意外发生。同时，人脸识别、指纹识别等技术的应用，可以有效避免老年人忘带钥匙和忘记密码等带来的不便和烦恼。
图丨来源于网络
社区养老，借助先进的移动互联网技术、云技术和物联网技术，有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段，以信息化、智能化呼叫救助服务平台为支撑，以建立老年人信息数据库为基础，以提供紧急救援、生活照料、家政服务为基本服务内容，以社区为依托，有效整合社会服务资源为服务主体，建立完善的居家养老服务体系，打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。
2017年2月，工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委印发《智慧健康养老产业发展行动计划（2017—2020年）》(简称《行动计划》)，将智慧养老升至国家战略层面。“互联网+大数据”养老，综合利用各种信息通信技术，以互联、移动、开放、共享为特征，围绕老年人的生活起居、安全保障、保健康复、医疗卫生、娱乐休闲等各个方面，面向老年人、服务单位、政府机构等相关人员和组织，开展信息采集、信息整理、信息利用和信息服务。近日，工信部公示了电子行业8项行业标准报批稿。在8项行业标准中就有两项与智慧养老相关，分别是《智慧健康养老服务平台参考模型》和《智慧健康养老产品分类及描述》。其中《智慧健康养老服务平台参考模型》标准给出了智慧健康养老服务平台的系统架构和数据传输等，适用于智慧健康养老服务平台（以下简称服务平台）的开发和设计；《智慧健康养老产品分类及描述》规定了智慧养老产品的分类及标识。本标准适用于智慧养老产品的识别和管理。这标志着，今后智慧养老产品有了自己的行业标准，这将有力地促进智慧养老产品的普及应用和产业化发展。
智慧养老的本意，是建立面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。信息时代，利用信息技术和智能设备优化养老资源配置，创新养老服务模式，成为必然趋势。根据社区居家养老服务平台建立和掌握的大数据，社区可定期或不定期组织义工和社康医生，登门为老人提供服务。我们以天津市河西区智慧养老平台为例，河西区自开展居家养老服务试点工作以来，作为试点“133”工程的第一项内容，构建了全区统一、互联互通的养老服务平台。同时，按照试点工作要求，确定“一库一网一平台”的建设思路，即建设老年人口数据库、养老服务网和养老服务平台。据河西区委网信办工作人员介绍，养老服务平台建设初期，组织开展全区20余万老年人大普查，根据调查情况，搭建全区老年人基础数据库，为针对性研究制定居家养老服务试点政策提供数据支撑。同时，先后与公安户籍、卫健委等部门协调，整合各部门相关数据，初步实现老年人数据信息的活化更新。在此基础上按照一个平台管理的要求，将养老服务数据统一纳入数据管理平台。另外，为提供方便高效的线上养老服务，还搭建了河西养老服务网站，将能够移植到网上的各类养老信息全部进行公开，方便查询。大数据智慧养老，以更简单、更方便的智能方式，为辖区老年人提供了更多生活帮助、康复护理、精神慰藉等多方面、个性化、便捷化的服务，让居家养老更有“温度”。
近年，阿里、腾讯、百度、华为、科大讯飞等互联网、科技巨头和海康威视、宇视、来邦、旷视、太古计算机等AI安防龙头企业，都在积极布局智慧养老市场，以期抢占智慧养老市场先机。甚至日立，都加入到中国智慧养老行列。2019年8月，海康威视与永爱养老产业有限公司签订战略合作协议，并成立了“智慧养老”联合实验室。双方就推动大数据与智能化养老服务的深度融合，运用智能化技术提高养老服务管理水平。海康威视将和永爱养老携手打造高标准、高起点的智慧养老服务模式。华为与中国人寿携手，共同打造中国人寿智慧养老云平台。双方将结合移动互联应用、云计算、大数据、人工智能等战略性前沿技术实现智慧社区、智慧家庭、智慧生活、智慧健康、智慧金融5个智慧，构建面向未来的智慧养老服务体系。为满足智慧养老市场需求，阿里云专门推出了在居家养老领域深度拓展产品“乐居”，为全国的独居和孤寡老人及其亲属子女提供更具人性化、更有温度的智慧养老服务。2019年11月，阿里云为杭州拱墅德胜小区上百户社区独居老人安装了智慧养老系统。该系统将通过物联网技术，对老人进行室内生命安全预警，并快速将信息反馈给老人的亲属或社区居委会。为了呼吁更多的社会力量来关注独居老人群体，阿里云此次还联合拱墅区、浙江树人大学共同发起了“橙色阳光行动”，将在杭州各地多个社区为1万家独居、孤寡老人安装智能养老系统。随着智慧养老事业的发展，未来将会有更多的行业企业加入到智慧养老市场。
智慧养老是一个特殊的市场，牵涉到各个家庭，也牵涉到社区、街道和各级政府。既有商业化的一面，又有公益性的一面。因此，首先要争取能得到当地政府的支持，这是市场开拓的第一步。如果你的产品和技术真正能够帮助政府解决社会难题，政府不但支持，而且会大力支持。智慧养老市场看似诱人，但由于目前仍处于市场教育阶段，因此无论是产品还是技术应用，落地并不理想。究其原因，主要还是资金问题。各地养老机构和社区，在智慧养老方面的资金投入都是有限的，因此有资金和技术实力的企业，可以考虑以“租赁+运营”的模式来开拓智慧养老市场，先公益后效益，追求利润和回报，就像老人的步伐一样，不能太快。因为，智慧养老本身就是一个“慢”市场。
文/丁兆威（CPS中安网）
400-915-5885
